Support

Vi ger dig support på ditt system, i de flesta fall systemsupport men i vissa fall även applikationssupport. Supporten kan tecknas antingen under kontorstid (8/5) eller dygnet runt (24/7).

Support 24/7 – Dygnet runt, alla dagar
Vi ger dig support på ditt system, och du kan alltid ringa oss dygnet runt alla dagar.

Denna support är lämplig för dig som har en kritisk process och/eller har krav på hög tillgänglighet och produktionstid och vill kunna få tillgång till vår expertis för att kunna lösa uppkomna problem snabbt.

Support 8/5 – Kontorstid alla arbetsdagar
Vi ger dig support på ditt system under kontorstid, normalt kl.08:00 – 16:30.

Denna support är lämplig för dig som inte har en så kritisk process utan har möjlighet att kunna vänta till dagen efter för att få problemet löst men vill kunna få tillgång till vår expertis för att kunna lösa komplicerade problem.

 

För mer information kontakta:
Tomas Eriksson
tomas.eriksson@itautomation.se
+46 40 663 33 13